إشعار خصوصية الموقع

بياناتكم وخصوصيتكم.

آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026

البيانات التي تقدّمونها

عند التواصل مع سايبرا، نجمع الاسم والبريد الإلكتروني والجهة ومجال الاهتمام والرسالة التي تقدّمونها. ونستخدم هذه البيانات لدراسة الاستفسار والرد عليه ومتابعة التواصل التجاري الناتج عنه.

آلية معالجة الاستفسارات

تُحفظ الاستفسارات على البنية التحتية لاستضافة الموقع في ألمانيا. ويقتصر الوصول إليها على الأشخاص المخوّلين بإدارة الموقع والاستفسارات التجارية. كما يعالج مزوّد خدمة البريد الإلكتروني Resend الاستفسار لإرسال إشعار إلى فريقنا. ويرجى تجنّب إرسال بيانات شخصية حساسة أو معلومات سرية عن البنية التحتية.

البيانات التقنية

يعالج الخادم بيانات الطلبات الأساسية، بما فيها عناوين بروتوكول الإنترنت، لتقديم الموقع وحماية نموذج التواصل من إساءة الاستخدام. ولا يستخدم الموقع أدوات تتبّع إعلانية أو ملفات تعريف ارتباط للتحليلات.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ باستفسارات الموقع لمدة تصل إلى 12 شهرًا، ما لم تستلزم علاقة عمل قائمة أو التزامات أخرى واجبة التطبيق الاحتفاظ بها. وتُستبدل النسخ الاحتياطية الخارجية، المشفّرة أثناء النقل، بعد 14 يومًا؛ لذا قد تبقى البيانات المحذوفة في نسخ احتياطية مقيّدة الوصول إلى حين اكتمال دورة الاستبدال. وتخضع سجلات الأمان التقنية لدورة احتفاظ مستقلة. ويمكنكم طلب مراجعة بيانات الاستفسار أو حذفها عبر البريد الموضّح أدناه.

خياراتكم

لطلب الوصول إلى البيانات التي قدّمتموها أو تصحيحها أو حذفها، أو للاستفسار عن الخصوصية، يرجى مراسلتنا على info@cybra.io. وقد نطلب معلومات للتحقق من صحة الطلب.